NEO.bet Erfahrungen: Test & Bewertung

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Die deutsche Wettlizenz und Top-Quoten auf Bundesliga-Wetten sprechen zweifellos für diesen Buchmacher. Das Bonusangebot bei NEO.bet ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber immerhin neuartig.

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NEO.bet ist ein Online Bookie, der zur Riege der jungen Sportwettenanbieter gehört. Der Buchmacher mit Wurzeln in Deutschland und deutscher Lizenz lockt mit einem interessanten Neukundenbonus und besticht durch sein Angebot für mobile User.

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NEO.bet Test Bewertung

NEO.bet 10 € Wettguthaben I Nur für Neukunden I 18+ I AGB gelten

NEO.bet FAQ

Ist NEO.bet seriös?

Ja, bei NEO.bet ist Sicherheit gegeben, besitzt der Bookie doch nicht nur die maltesische Lizenz, sondern auch die neue deutsche Wettlizenz. Des Weiteren verschlüsselt der Bookie den Datenverkehr mit einer SSL-Verschlüsselung.

Muss man bei NEO.bet Wettsteuer bezahlen?

Prinzipiell müssen NEO.bet -Kunden aus Deutschland im Falle eines Wettgewinns für die 5 % Wettsteuer aufkommen. NEO.bet macht aber eine Ausnahme: Tippt man eine Kombi und gewinnt, übernimmt der Buchmacher die Gebühr.

Gibt es eine NEO.bet App?

NEO.bet bietet eine Native App für iOS oder Android zum Herunterladen an. User können aber auch die mobile optimierte Webseite benutzen.

Wie hoch ist der NEO.bet Bonus für Neukunden?

Der neue Kunde kann aus zwei Bonusangeboten wählen: Entweder entscheidet er sich für den 200 % Bonus von bis zu 50 Euro oder für den 100 % Bonus von bis zu 100 Euro.

Über NEO.bet

Bei NEO.bet handelt sich um einen Bookie, der ursprünglich aus dem Ruhrpott stammt, genauer genommen aus Dortmund. Seit 2018 ist das Unternehmen auf dem Markt aktiv und betreibt sein Geschäft mit einer maltesischen und einer deutschen Lizenz.

Betrieben wird NEO.bet von der Greenvest Betting Ltd. mit Sitz auf der Mittelmeerinsel. Neo.bet erfüllt  hohe Standards in Bezug auf Datenschutz und verschlüsselt darüber hinaus den Datenverkehr mit einer SSL-Zertifizierung.

NEO.bet Info

NEO.bet Deutschland

Dass NEO.bet der deutsche Markt äußerst wichtig ist, unterstreicht das Bemühen um eine deutsche Lizenz. Und als einer der ersten hat sich der Buchmacher auch so eine gesichert. Dazu ist man vom TÜV-Rheinland zertifiziert.

Weitere Indizien für ein starkes Engagement in Deutschland sind ein umfangreicher Support auf Deutsch und die Partnerschaft mit den Fußballklubs SV Werder Bremen, 1899 Hoffenheim, Rot-Weiss Essen und SV Darmstadt sowie der PDC Europe Darts Tour bei Turnieren in Deutschland.

Darüber hinaus konnte NEO.bet die Moderatorin Laura Wontorra als Botschafterin gewinnen. Sie ist auf den Neobet-Portalen und in Spots zu sehen.

Laura Wontorra wirbt für NEO.bet (Quelle: Youtube/Neo.bet_de)

NEO.bet Login Deutschland

Bevor Sie Ihre NEO.bet Wetten platzieren können, müssen Sie sich zuerst beim Anbieter registrieren. Im Folgenden erklären wir Ihnen in drei einfachen Schritten, wie Sie in wenigen Minuten ihr Wettkonto eröffnen können.

Nach der Aktivierung Ihres Kontos müssen sie lediglich die Webseite aufrufen und Ihren Benutzernamen und das dazugehörige Passwort eingeben. Daraufhin können Sie direkt auf Ihr Wettkonto zugreifen.

Anmeldemaske auf NEO.bet | 18+ | AGB gelten

Ist NEO.bet seriös und legal in Deutschland?

Der Online-Buchmacher NEO.bet ist zweifellos als seriös einzustufen. Die begehrte Lizenz der Malta Gaming Authority wird neben der deutschen Wettlizenz nur unter Erfüllung der höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards verliehen.

Der Bookie verfügt über beide Lizenzen. Seit dem Eintreten des Glücksspielstaatsvertrags am 1. Juli 2021 ist diese deutsche Sportwettenkonzession für NEO.bet auch erforderlich, um in Deutschland Sportwetten anbieten zu können.

Des Weiteren läuft der Datenverkehr wie bereits erwähnt über eine sichere SSL Verschlüsselung. Damit erweist sich der Zugriff für Unbefugte als außerordentlich schwer. Die TÜV-Zertifizierung ist noch ein weiterer Beweis für die Sicherheit von NEO.bet.

In puncto Sicherheit ist NEO.bet somit sehr gut aufgestellt und schafft beste Voraussetzungen. In unserem Ranking in dieser Kategorie liegt der Buchmacher NEO.bet im Windschatten von den Wettanbietern mit langjähriger Erfahrung wie etwa Bet-at-home oder bwin.

Dank der deutschen Lizenz, der TÜV-Verifizierung und dem starken Fokus auf das Thema Vertrauen (eigener Punkt im Footer auf der Webseite) lässt NEO.bet aber so einige Konkurrenten hinter sich.

NEO.bet Test Erfahrungen

Wir haben NEO.bet in den unterschiedlichsten Kategorien getestet und unsere Erfahrungen hier festgehalten. Machen Sie sich ein Bild davon und entscheiden Sie selbst, ob eine Registrierung bei diesem Buchmacher für Sie infrage kommt.

So registrieren Sie ein NEO.bet Wettkonto

Befolgen Sie die folgenden Anweisungen und innerhalb von drei Schritten haben Sie bereits ihr Wettkonto eingerichtet:

1. Webseite aufrufen und rechts oben auf den weißen “Registrieren” klicken.
2. Im darauffolgenden Schritt persönliche Daten in das Formular eintragen.
3. Den AGB mittels Mausklick zustimmen und die Registrierung abschließen.
4. Zusätzlich ist es für Neukunden empfehlenswert neben der Registrierung auch gleich die Identitätsverifizierung schnell und einfach mithilfe der Plattform IDnow abzuschließen.

NEO.bet Registrierung | 18+ | AGB gelten

NEO.bet Vor- und Nachteile

• Zwei Neukundenboni zur Auswahl – Platz im Ranking siehe Bester Sportwetten Bonus
• Mobile Wetten mit Native Apps
• Umfangreicher Support inklusive Live Chat

• Desktop-Seite wirkt überlastet
• Wettquoten nur durchschnittlich
• Nur wenig Randsportarten

NEO.bet Sportwetten Bewertung

Im Großen und Ganzen fällt unser Urteil über die NEO.bet Sportwetten positiv aus. Das, was ein Bookie haben sollte, ist auf jeden Fall vorhanden: Es sind die wichtigsten Sportarten, Ligen und Wettbewerbe online.

Für die Mehrheit der Tipper ist das Angebot somit ausreichend. Das können wir auch für die Anzahl an Spezialwetten bestätigen. Es gibt Sportwettenanbieter, die mehr quotierte Sportarten und Wettarten vorweisen. Die haben wir dann natürlich besser als NEO.bet eingestuft.

NEO.bet Wetten Erfahrungen

Haben Sie sich registriert und einen Betrag eingezahlt, steht einer Wettabgabe eigentlich nichts mehr im Wege. Das ist im Allgemeinen ganz leicht, aber bei NEO.bet muss sich der User erst einmal orientieren -vor allem, wenn er die Desktop-Version benutzt.

Es werden gleich auf einmal mehrere Dinge angezeigt: beinahe alle Sportarten, Teaser, Wettarten und die Spiele des Tages. Man fragt sich: “Wo sind nur die Bundesliga-Wetten?”. Wir empfehlen deswegen, die mobile optimierte Webseite oder die Native App zu benutzen.

Wenn Sie sich das zu Herzen nehmen, ist ein Wechsel zur Ligenansicht sehr hilfreich. Dafür reicht ein Klick auf “Alle” und es werden in der ausgewählten Sportart alle Wettbewerbe angezeigt:

NEO.bet Ligenansicht

So platzieren Sie Wetten

• Loggen Sie sich in Ihr NEO.bet Konto ein.
• Wählen Sie Sportart, Wettbewerb/Liga und Spiel aus.
• Klicken Sie auf die Quote, dadurch wird die Wette Ihrem Wettschein hinzugefügt.
• Geben Sie den Betrag ein, den Sie setzen wollen und schließen Sie Ihre Wette ab.

Neobet Wettschein

NEO.bet Wettangebot

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Testbericht

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In der Kategorie Wettprogramm sehen wir uns an, welche Sportarten, Wettbewerbe und Wettmärkte ein Buchmacher anbietet. Unter den Konkurrenten sind hier so einige Unterschiede möglich.

Das NEO.bet Wettangebot ist im Verhältnis zu anderen Wettanbietern mit ca. 15 Sportarten nicht besonders breit. Populäre Sportarten sind natürlich vorhanden, aber die exotischen Sportarten halten sich in Grenzen. Das Gleiche gilt auch für die Anzahl an Wettarten.

Auf Top-Wettanbieter Bet365, der an die 25 Sportarten anbietet, fehlt jedoch noch ein gehöriges Stück. Aber das bedeutet in keiner Weise, dass das Angebot von NEO.bet schlecht wäre.

Was wir bei diesem Bookie nicht gefunden haben, waren Sportarten wie zum Beispiel Segeln, Squash oder Gewichtheben. Jene, die der Buchmacher jedoch im Angebot hat, sind Wintersport, Cricket oder Aussie Rules.

NEO.bet Fußball Wetten

Fußball steht auch bei diesem Buchmacher im Mittelpunkt. Dabei beschränkt sich das Angebot gewiss nicht nur auf die gängigsten europäischen Ligen. In unserem Test konnten wir eine Vielzahl an exotischen Ligen ausfindig machen.

Beispielsweise zählen die peruanische und kolumbianische Liga zu den vielen Ligen, die ausreichend abgedeckt werden. Der Fokus liegt aber erwartungsgemäß auf den großen europäischen Ligen. Allen voran die Premier League, die Bundesliga und die Champions League.

Deutschland Bundesliga Wetten

Bei NEO.bet haben Sie die Auswahl, auf alle Spiele der 1. und 2. Bundesliga sowie der 3. Liga und auf den DFB-Pokal zu setzen. Je näher die Spiele rücken, umso mehr Wetten gehen online. Egal ob die 1. oder die 2. Bundesliga, pro Partie sind mehr als 100 Wettmärkte auswählbar.

Wetten auf die Top Ligen

Selbstverständlich können Sie auch auf die besten europäischen Ligen Wetten platzieren. Dazu gehören unter anderem die Deutsche Bundesliga, aber auch andere Top Ligen.

Hierzu zählen unter anderem die spanische La Liga, die italienische Serie A und die britische Premier League. Die Anzahl an Wetten in den Top-Ligen ist annähernd gleich.

NEO.bet Wetten heute

Jeden Tag gibt es eine Vielzahl an Wetten, die Sie tippen können. Hierzu müssen Sie lediglich die NEO.bet aufrufen und schon werden Events angezeigt, die gerade ausgetragen werden bzw. demnächst beginnen. Im Livewetten Bereich werden Ihnen alle laufenden Ereignisse mit Quoten, die sich ständig verändern, angezeigt.

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eSports-Angebot von NEO.bet

Wer die deutsche Lizenz erworben hat, muss sich an den neuen Glücksspielstaatsvertrag halten. Dieser deklariert eSports nicht als Sport und deswegen bietet NEO.bet in Deutschland keine Wetten wie zum Beispiel zu Games wie League of Legends (LOL), Dota2 oder CS:GO an.

Thomas:
“Die Menge an Sportarten und Wettmöglichkeiten ist wesentlich für die Rubrik Wettangebot. Da das NEO.bet-Programm im Vergleich mit der Konkurrenz eher bescheiden ist, findet sich der Buchmacher in unserem Ranking auf den hinteren Plätzen ein.”

NEO.bet Wettquoten

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Das Niveau der Wettquoten spielt bei jedem Wettanbieter Vergleich eine herausragende Rolle. Schließlich entscheidet der sogenannte Quotenschlüssel über die Höhe der Gewinne.

Dessen Wert und auch Höchstkurse (wenn ein Buchmacher die höchste Quote unter allen hat) fließen in unsere Bewertung der Wettquoten mit ein. Deutsche Bundesliga, Champions League, Serie A, Premier League und La Liga sind DIE Aushängeschilder schlechthin.

In Sachen Wettquoten hat NEO.bet nichts zu tun. Der Quotenschlüssel ist nur durchschnittlich oder sogar darunter angesiedelt. Mit max. 94 % im Top-Fußball bekleckert sich man nicht mit Ruhm.

Quoten im Bereich der Höchstkurse konnten wir auch keine entdecken. Mit einem eher niedrigeren Quotenschlüssel ist das aber auch kaum möglich.

NEO.bet Quotenschlüssel

*Der Auszahlungsschlüssel basiert auf stichprobenartigen Tests verschiedener Wettbewerbe über einen Zeitraum von mehreren Wochen, kann jedoch vom aktuellen Stand abweichen.

NEO.bet Quoten Erfahrungen

Je populärer die Sportart und wichtiger das Spiel, umso höher die Quoten. Das ist in der Regel bei jedem Buchmacher so. Das heißt, dass NEO.bet in den Top-Fußball-Ligen die besten Quoten hat.

In jenen Ligen die im Schatten der großen stehen, wie etwa in Belgien, Schottland oder Schweden, sinkt der Wert schließlich. Hier handelt es sich dann um einen Schlüssel von 91 bzw. 92 %.

Das lässt sich auch in anderen Sportarten feststellen. Ein Wimbledon-Match hat demnach einen höheren Quotenschlüssel als ein Challenger-Match. Der Schlüssel hängt natürlich auch davon ab, wie viel Wissen der Buchmacher zu Wettbewerben, Teams und Spielern hat.

Birgit:
“Der Quotenschlüssel liegt bei NEO.bet ca. 93 – 94 Prozent, was uns nicht so recht überzeugt. Vor allem für die Top-Ligen im Fußball, auf die am meisten getippt wird (Bundesliga, Champions League, Premier League …), sollte schon ein höherer veranschlagt werden.”

NEO.bet Live Wetten

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Live-Wetten gehören mittlerweile zum Standardrepertoire eines jeden Wettanbieters. Ausschlaggebend für unsere Bewertung sind in dieser Kategorie primär Dinge wie die Anzahl an Live-Wetten, die Live-Quoten und die Live-Events pro Sportart.

Darüber hinaus können Wettanbieter zusätzlich mit dem “Sahnehäubchen” Live-Streaming punkten. Live-Videos zu Matches hat natürlich nicht jeder.

NEO.bet Livewetten Erfahrungen

Es stehen die wichtigsten Live-Wettmärkte bei den NEO.bet Livewetten zur Verfügung. Die meisten sind wie gewöhnlich im Fußball, Tennis und Basketball vorhanden. Im Vergleich mit der Top-Konkurrenz kann der Bookie in puncto Zusatzwetten aber nicht mithalten.

Ist der User unterwegs, kann er runterwischen, um alle Wettoptionen zu sehen oder er wischt in der Leiste mit den Wettarten einfach nach rechts:

NEO.bet Live-Event-Ansicht

NEO.bet Live Quoten

Zu Beginn eines Live-Events entsprechen die Live-Quoten meist den Pre-Match-Quoten, aber im Laufe der Partie ist ein Abfall des Quotenschlüssels festzustellen.

Das ist jedoch kein seltenes Phänomen unter den Buchmachern. Im Falle von NEO.bet sind die Live-Quoten damit ein Schwachpunkt der Live-Wetten, sind sie doch niedriger als die bereits eher durchschnittlichen Pre-Match-Quoten.

NEO.bet Live Streaming und Ergebnisse

Events als Live-Streams gibt es aktuell bei NEO.bet nicht. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sollte sich das ändern. In puncto NEO.bet Live Ergebnisse ist es ganz einfach, sie aufzurufen. Hier reicht es, die Live-Ansicht zu öffnen und schon bekommt der User die Spielstände serviert.

Timo:
“Das Live-Wetten-Angebot ist nicht auszeichnet, aber auch nicht zu verachten. Es ist eine gute Mischung an unterschiedlichen Sportarten vorhanden. Die Live-Wetten beschränken sich nicht nur auf die Top-Events. Mehr Wettarten wären wünschenswert.”

NEO.bet Sportwetten Bonus

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Was in Sachen Wettbonus interessant ist, sind die Bonushöhe und die Bonusbedingungen. Ist ein Bonus originell und orientiert sich nicht an der Masse an Angeboten von Konkurrenten, gibt es Extrapunkte.

Der NEO.bet Bonus winkt mit einem attraktiven Mehrwert. Allerdings beschränkt sich dieser nur auf Kunden, die sich zum ersten Mal beim Bookie anmelden.

Wie bei jedem Bonus gilt es auch bei NEO.bet, sich mit den Bedingungen und Vorgaben zu beschäftigen. Achten Sie bei jedem Bonus immer auf das Kleingedruckte und welche Kriterien Sie erfüllen müssen.

NEO.bet Neukundenbonus

Der NEO.bet Willkommensbonus ist der erste Bonus, den Sie als Neukunde in Anspruch nehmen können. Worauf wir bei einem Bonus Wert legen, sind u. a. die Bonushöhe, die Umsatzbedingungen und die Mindestquote.

Neukunden können bei NEO.bet aus zwei Angeboten wählen: Für Wettanfänger gibt es einen 200 % Bonus bis maximal 50 Euro, für die etablierten Tipper einen 100 % Bonus bis maximal 100 €.

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Welchen Sie wählen, ist egal. Wichtig ist: Nur wenn Sie sich erstmals registriert und mindestens 10 Euro einzahlen, können Sie am Bonusprogramm teilnehmen.

In weiterer Folge müssen Sie den Einzahlungs- sowie den Bonusbetrag jeweils fünfmal zur Mindestquote von 1,50 umsetzen.

Für den Neuling kann der Anfänger-Bonus durchaus ein feines Angebot sein. Will er den Maximalbonus von 50 Euro freispielen, muss er nicht so viel Geld in die Hand nehmen wie etwa beim maximalen Profi-Bonus von 100 Euro.

Was uns allgemein bei beiden Boni sehr gefällt, ist die niedrige Mindestquote. Aufgrund dessen fällt das Freispielen des Bonus um einiges leichter.

Veronika:
“Der 100 % Bonus von bis zu 100 Euro macht eine sehr gute Figur. Mit 100 Euro hebt er sich vom Durchschnitt ab, dazu gibt es machbare Umsatzbedingungen mit 5 Wetten zur Mindestquote von 1,50 innerhalb von großzügigen 100 Tagen.”

NEO.bet Bonus Code

Was die beiden Neukundenbonus Angebote betrifft, müssen User keinen NEO.bet Bonus Code angeben. Für die 10€ Freebet gibt es aber sehr wohl einen Promotion Code, nämlich “wetten10”.

NEO.bet Bonus ohne Einzahlung

Beim 10 € Gratisguthaben handelt es sich um einen derartigen No Deposit Bonus, sprich, es ist keine Einzahlung dafür nötig. Jedoch muss die NEO.bet Freebet einige Male umgesetzt werden.

NEO.bet Bonus für Bestandskunden

Abseits der beiden Neukundenbonus Aktionen und dem 10 € Gratisguthaben sind keine weitere NEO.bet Promotions vorhanden. Ein paar “Goodies” für Bestandskunden gibt es aber: die Quotenboosts im Pre-Match- und Live-Wetten-Bereich, gebührenfreie Kombiwetten und den Cashout.

NEO.bet App und Website

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Auch wie sich die Wettplattform an sich präsentiert, ist im Rahmen unserer Wettanbieter Tests von Bedeutung. Dazu sehen wir uns Desktop-Version als auch die mobile Webseite genauer an.

In Sachen Mobile Wetten hat der User zwei Möglichkeiten. Entweder lädt er sich die Native App für iOS oder Android herunter oder er verwendet die mobile optimierte Webseite. Das App-Angebot wurde überarbeitet und kann auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden.

Beispielsweise können Benachrichtigungen über ausgewählte Spiele direkt aufs Handy zugestellt werden. Auch ein individueller 24/7 Support, eine Quoten-Verlauf-Analyse, eine Limit-Option zum Verkauf von Wetten oder Sicherung von Gewinnen stehen über die Native App zur Verfügung.

Weitere Features (App und Desktop) sind der NEO.bet Match Kombi Konfigurator, der Early Payout und die Cashout Control.

NEO.bet App Erfahrungen

Der Play Store von Android erlaubt wieder Wett Apps, sofern sie sicher und seriös sind. Die NEO.bet App ist für deutsche Tipper im Google Play Store erhältlich. Auch für iOS ist eine App verfügbar.

Wie lädt man die NEO.bet App herunter?

1. Klicken Sie auf das entsprechende Icon im Footer auf der NEO.bet-Seite oder rufen Sie den App Store (iOS) oder den Play Store (Android) auf und suchen Sie nach NEO.bet.
2. Nachdem Ihnen die NEO.bet App angezeigt wird, müssen sie lediglich auf den Download Button tippen.
3. Sobald Sie erfolgreich auf Ihrem Handy installiert wurde, können Sie sich einloggen und mit dem Tippen loslegen.

NEO.bet – Android App im Google Play Store

Matthias:
“Mit seiner übersichtlichen und benutzerfreundlichen Native App für die Betriebssysteme Android und iOS sowie dem einen oder anderen Feature ist bei NEO.bet bei den Mobile Wetten sehr gut aufgestellt.”

NEO.bet Webseite Erfahrungen

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Die NEO.bet Website ist so konzipiert, dass sie sich automatisch an alle Bildschirmformate anpassen kann. Übersicht und Orientierung sind ganz wichtig auf einer Seite.

Von der Aufmachung her wirkt die größere Desktop-Version jedoch etwas überladen, werden dem Tipper doch eine Fülle an Icons (Sportarten), Rotating Teaser und mehrere Zahlen (Wettquoten) auf einmal angezeigt:

Desktop-Version der NEO.bet-Webpage

Vor allem die vielen sichtbaren Quoten lassen die Seite unordentlich erscheinen. Denn während der Großteil der Buchmacher in puncto Desktop auf ein 3-Spalten-Design schwört, gibt es bei NEO.bet nur eine Spalte.

Somit reichen die Quoten bis an den rechten Rand. Aufgeräumter wirkt hingegen die Mobile-Version, denn hier werden nur so viele Quoten pro Partie angezeigt, wie weit der Bildschirm reicht:

Mobile-Version zum Vergleich

NEO.bet Einzahlungen & Auszahlungen

Gibt es genügend Zahlungsmittel? Ist Vielfalt gegeben? Können Spesen entstehen? Fragen wie diese haben wir uns im Rahmen unserer Checks zu Einzahlungen und Auszahlen gestellt.

NEO.bet Einzahlung Erfahrung

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Zu NEO.bet können wir sagen, dass die Anzahl an Einzahlungsmöglichkeiten vielfältig ist. Mit dabei sind Skrill, Neteller, Trustly, Paypal, Apple Pay, Google Pay (Zahlung mit nur einem Klick), Kreditkarte (VISA, Mastercard), Paysafecard, Klarna Sofortüberweisung, Banktransfer und Muchbetter. Für den Bonus qualifizieren sich alle Zahlungsmethoden außer Skrill und Neteller.

Aus Kundensicht ist die wichtigste Frage, ob es Gebühren bei der Einzahlung gibt. Bei Skrill und Neteller wird eine Gebühr von 3 % berechnet. Alle anderen Methoden sind spesenfrei. Die Mindesteinzahlung beträgt jeweils 10 Euro.

Einzahlungslimits bei ausgewählten Zahlungswegen

NEO.bet Auszahlungen Erfahrungen

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Was die Auszahlungen betrifft, fallen einige Zahlungswege schließlich weg. Will sich der Kunde einen Betrag auszahlen lassen, kann er nur noch zwischen Trustly, Paypal, Kreditkarte, Skrill, Neteller und Banktransfer wählen.

Ab 20 Euro ist eine Auszahlung möglich. Gebühren können nur via Banktransfer entstehen, und zwar wenn der User mehr als zwei Auszahlungen pro Woche beantragt. Ab der 3. Auszahlung werden 5 Euro Spesen fällig.

Heinz:
“Bei NEO.bet sind ausreichend Zahlungspartner verfügbar und es sollte für jeden Kunden etwas dabei sein. Abzüge in unserer Bewertung gibt es aber für die Gebühren, wenn jemand mit Skrill oder Neteller einzahlt.”

NEO.bet Wettsteuer

Seit 2012 müssen Bookies in der Bundesrepublik eine Wettsteuer erheben. Diese beträgt 5 % und muss vom jeweiligen Buchmacher an das Finanzamt überwiesen werden.

Erzielen Sie also einen Gewinn, dann werden Ihnen vom Buchmacher 5 % abgezogen, bevor der endgültige Gewinnbetrag anschließend auf Ihr Wettkonto gutgeschrieben wird.

NEO.bet besteuert zwar ebenfalls Ihre Wetten, dennoch gibt es hier eine angenehme Ausnahme. Bei Kombiwetten entfällt die Wettsteuer und der Buchmacher zahlt diese aus eigener Tasche für Sie an den Staat. Kompliment dafür!

NEO.bet Kundenservice

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Beim Kundenservice sind die Kommunikationskanäle, die Erreichbarkeit und die Dauer der Antworten entscheidend. Jener von NEO.bet schneidet außerordentlich gut ab.

Der Bookie bietet einen Livechat an, der mittels eines Klicks aufrufbar und zudem auch auf Deutsch verfügbar ist. Ein funktionierender Live-Chat ist quasi bereits die halbe Miete, wenn ein Bookie mit seinem Support ankommen will.

Sollten Sie außerhalb der Kontaktzeiten Hilfe benötigen, können Sie rund um die Uhr das Kontaktformular per E-Mail verwenden. Die überarbeitete mobile App bietet zudem bestmöglichen Support, auch für unterwegs.

NEO.bet bietet zudem seinen Kunden ein sehr umfangreiches Hilfe-Center an. Hier können Sie eine Vielzahl an informativen Artikeln aufrufen.

Ein weiteres hilfreiches Feature im Rahmen des Supports ist die direkte Anfrage zu einer bestimmten Wette. In der Wettansicht erscheint neben den persönlichen Wetten jeweils ein Button, der ein Chat-Fenster öffnet, in dem ein Service-Mitarbeiter antwortet.

Markus:
“Der Kundenservice zählt zu den Stärken von NEO.bet und schafft in unserem Ranking einen Top 10 Platz. Neben der Auswahl an Kontaktmöglichkeiten überzeugt uns auch die kurze Dauer der Antworten.”

NEO.bet Test Fazit

Mit seiner deutschen Lizenz, dem TÜV-Zertifikat und der Verschlüsselung von Daten schafft NEO.bet eine gute, vertrauliche Basis, um Kunden zu gewinnen.

Neben der Sicherheit punktet der Buchmacher bei den Mobile Wetten, stellt er doch Native Apps für iOS und Android sowie eine mobile optimierte Webseite zur Verfügung.

Eine weitere Stärke ist der Kundenservice. Dieser ist über zwei Wege zu erreichen und war bei unseren Testanfragen äußerst schnell und kompetent.

Luft nach oben hat der Bookie beim Wettprogramm und den Wettquoten. Die Anzahl an Sportarten ist zwar ausreichend, aber durchschnittlich. Das trifft auch auf die Quoten zu, kommt der Quotenschlüssel im Fußball nicht über 94 % hinaus.

Was den Willkommensbonus betrifft, hat sich NEO.bet ganz was Eigenes überlegt und zwei Arten von Bonus in die Waagschale geworfen – einen Starter Bonus und einen Profi Bonus. Egal welcher gewählt wird, die Bonusbedingungen sind mit einer Mindestquote von 1,50 sehr userfreundlich.

Insgesamt hat NEO.bet einen guten Eindruck hinterlassen. Etwas Herausragendes konnten wir jedoch nicht feststellen.

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